Derechos del consumidor

No hay mejor forma de defender tus derechos que conocerlos. Por eso en Canal Hogar te ayudamos a que conozcas con total transparencia toda la información sobre tus derechos como consumidor, las normativas vigentes o la regulación… Te ayudamos a prevenir problemas comunes como estafas comerciales, descubrir las formas correctas de reclamar, saber en qué hay que fijarse para comprar online de forma segura y consumir con todas las garantías posibles.
Quiero donar mi ropa: ¿dónde puedo hacerlo?
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4 Min de lectura

¿Buceando en tu armario has encontrado prendas que ya no te pones? ¿Quieres darles una segunda vida? A continuación, te contamos dónde puedes hacer una donación de ropa y por qué este gesto es una buena opción tanto social como para el medioambiente.

Si me mudo, ¿me tienen que dar un día libre?
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3 Min de lectura

Los días libres por mudanza son de los permisos retribuidos incluidos en el Estatuto del Trabajador que menos se solicitan: a veces por desconocimiento y en otras ocasiones, porque no se cumple con los requisitos necesarios para generar este derecho.

Me han robado en casa y no tengo facturas. ¿Qué hago?
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3 Min de lectura

Ante esta situación te preguntarás qué puedes hacer o qué consecuencias puede acarrear. En este sentido no habrá problemas en cuanto a la persecución del delito, pero sí es aconsejable contar con determinadas pruebas para otros supuestos.

¿Quién paga el IBI, el propietario o el inquilino?
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2 Min de lectura

Si el alquiler es de renta antigua, el IBI corre a cargo del inquilino. En los demás casos, la decisión se deja en manos de arrendador y arrendatario y debe quedar reflejada en el contrato. Si no se produce ese pacto, será el propietario de la vivienda el que asuma el gasto.

Tiendas de muebles online, ¿puedes devolver?
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3 Min de lectura

Las tiendas de muebles online están en pleno auge: disponen de diseños únicos, precios muy competitivos y además cuentan con el plus de poder devolver el producto si éste no satisface nuestros deseos. Pero, ¿existen los mismos derechos si la compra es en una tienda física?
 
 

Cómo enviar cartas certificadas
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4 Min de lectura

La carta certificada sigue siendo una opción para enviar a otras personas documentación importante como contratos o notificaciones. Tanto en el ámbito personal como en el profesional y empresarial son un recurso de gran utilidad. Te despejamos todas tus dudas.

¿Alquiler vacacional? Consulta el estatuto
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3 Min de lectura

Antes de alquilar tu casa con fines vacacionales, consulta los estatutos que rigen este tipo de alquiler y la normativa de la comunidad a la que pertenece tu vivienda. Hay límites y existe la posibilidad de que no puedes rentar tu casa para el turismo.

¿Es lo mismo comida ECO y alimentos BIO?
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3 Min de lectura

Los carteles de alimentos BIO y ECO son cada día más frecuentes en los supermercados porque estos productos son más demandados, sin embargo, ¿qué significan estas denominaciones? ¿Hay diferencias entre los alimentos que se etiquetan como BIO y los que se etiquetan como ECO? Despeja tus dudas.

¿Tener Internet es un derecho?
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4 Min de lectura

El derecho a Internet es un derecho humano según ha declarado la ONU. Aunque no se trata de una declaración vinculante, se recomienda a todos los países miembros que trabajen por procurar un acceso a la Red de forma libre y sin coacciones a los ciudadanos.

Avería general, tasas… ¿qué gastos asume el casero?
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3 Min de lectura

La entrega de llaves es el inicio de la intensa relación que casero e inquilino vivirán en los próximos años. El pago de ciertos gastos, como una avería general o la reparación de un electrodoméstico, suele ser el motivo principal de muchas disputas. Para evitarlo, te contamos qué gastos corren a cargo del propietario.

Cuidado con los timos: falsos comerciales de luz y gas
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4 Min de lectura

Ojo con los comerciales que engañan a la gente y no dudan en recurrir a todo tipo de triquiñuelas para tratar de ganar clientes.

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