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limpieza una de las funciones del portero o conserje

Funciones del portero o conserje

canalHOGAR

  3 min 

10 Dic 2020
3 Min de lectura Los porteros de los edificios, normalmente, suelen ser unos manitas y podemos contar con ellos para arreglar cualquier cosa. Pero, ¿sabes exactamente qué funciones debe realizar un portero o conserje? 

Para evitar malentendidos entre el conserje y los vecinos del edificio, lo ideal es que todo el mundo conozca de forma clara cuáles son las tareas del portero. Este tipo de disputas pueden tener fácil solución con una comunicación fluida entre la comunidad de propietarios y el portero o conserje.

Pero en cambio, si las disputas surgen por otro motivo más grave, como la rotura de tuberías o daños de origen eléctrico, lo recomendable es contar con un Seguro para Comunidades de Propietarios, que os resguarde ante cualquier imprevisto.

El rol de un portero o conserje está perfectamente definido en el convenio colectivo de empleados de fincas urbanas. De forma general, éstas son las funciones que suelen realizar en cualquier comunidad de vecinos:

  • Vigila a las personas que acceden o salen del edificio.
  • Se encarga de abrir y cerrar el portal. Así como de mantener libres las salidas de emergencia en caso de haberlas.
  • Es el encargado de encender, apagar o programar las luces y la calefacción, según esté fijado en la comunidad.
  • En algunos casos, es quien se encarga de repartir la correspondencia o publicidad vivienda por vivienda.
  • Saca los contenedores de basura a la calle.
  • Asume la limpieza general del edificio, ascensores y escaleras.
  • Su presencia puede servir para evitar okupas en nuestra casa

Otras funciones puede asumir el portero

Además de las funciones que debe realizar un portero o conserje anteriormente descritas, siempre que el administrador de la vivienda o el presidente de la comunidad así lo aprueben, también podrá asumir otras tareas:

  • Si se produce alguna avería relacionada con las instalaciones generales, como agua, luz o teléfono, el portero será la persona encargada de llamar al servicio técnico correspondiente.
  • Tareas de mantenimiento de jardines o piscinas, en el caso de que el bloque cuente con estos servicios. En este caso, el portero sólo asumirá este rol si está especificado en los estatutos, y para ello, la comunidad deberá facilitarle los materiales y herramientas adecuados.
  • Comprobar, al comienzo de la jornada laboral y siempre que los haya, los libros de visita o de novedades.
  • Responsable de las llaves de los espacios que pertenecen a las zonas comunes.

En cualquier bloque de vecinos, las funciones que debe realizar un portero o conserje son básicas e imprescindibles para un mantenimiento óptimo del edificio, así como para propiciar una relación armónica entre todos los vecinos.

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Comentarios (29)

  1. Jose maria garcia

    Buenas tardes. Un conserje esta obligado a parar el corte de gas,de un vecino,por falta de pago del mismo.

    Responder
    • canalHOGAR

      Hola Jose María, un conserje no está obligado a ejecutar esas medidas. Si tenéis alguna duda podéis consultar con la Ley de propiedad horizontal o con los estatutos de la comunidad. Un saludo.

      Responder
  2. Roberto

    Buenas tardes,
    Parece ser que hay que realizar cada tres meses unas tareas que consiste en verificar que los extintores están es su sitio, que no están obstaculizados, que el manómetro del extintor está en la zona verde y que tiene señalización (cartel de extintor). Esto hay que llevar un registro cada tres meses. Hay otras operaciones que las hace una empresa de mantenimiento anualmente, pero las trimestrales, las puede hacer la propiedad del edificio. Mi pregunta es si estas funciones están dentro de las funciones a realizar. supongo que será una pregunta normal dado que hay extintores en casi todos los edificios, pero no tengo claro si están dentro de las funciones del trabajo de portero.

    Un saludo.

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    • canalHOGAR

      Hola Roberto, los conserjes podrán asumir otras tareas, además de las obligatorias, siempre que estén pactadas con el administrador del edificio o el presidente de la comunidad. Un saludo.

      Responder
    • Aurelio torres vardiña

      hola soy portero, dentro de mis funciones estoy obligado a pintar dentro del edificio y limpiar los zócalos de las escaleras y plantas

      Responder
      • canalHOGAR

        Hola Aurelio,
        Las tareas de limpieza general del edificio forman parte de las definidas por el convenio colectivo de empleados de fincas urbanas. El resto de tareas, pueden asumirlas los porteros si previamente han sido pactadas con el administrador del edificio o el presidente de la comunidad. ¡Un saludo!

        Responder
  3. Mihaela elena Tirloi buzea

    Un conserje por normativa general esta obligado a limpiar escaleras patios baños comunes mejor dicho hacer la tarea de un personal de limpieza pero dado de alta como conserje?

    Responder
    • canalHOGAR

      Hola Mihaela,
      Puede variar en función del Convenio que exista en la Comunidad Autónoma. Te recomendamos consultar con un especialista. Un saludo

      Responder
  4. Jonathan callañaupa

    Buenos dias, necesito ayuda, los conserjes no pueden tomar los dias feriados? Q se hace en ese caso?

    Responder
    • canalHOGAR

      Hola Jonathan,
      Puede variar en función del convenio de tu comunidad para los empleados de fincas urbanas. Te recomendamos que lo consultes para ver qué dispone respecto a las vacaciones. Un saludo

      Responder
  5. canalHOGAR

    Hola Francisco Javier, te aconsejamos que consultes con un especialista. Un saludo

    Responder
  6. Francisco javier

    Hola buenos días .
    Puede la presidentae bajarnos 155 Euros mensuales en concepto de prolongación de jornada festivos que llevamos años cobrándolo en nómina

    Responder
  7. canalHOGAR

    Hola Luis, depende del convenio y de las funciones específicas del contrato, pero la norma general es que no existe obligación de hacerlo. Un saludo

    Responder
  8. Luis

    Un portero ¿debe recoger la paquetería de los vecinos?

    Responder
  9. canalHOGAR

    Hola Manuela, en la próxima reunión de vecinos podéis determinar de manera conjunta exactamente cuáles son sus funciones y especificar la prioridad de estas frente a la atención de los trabajos en otros domicilios. Un saludo

    Responder
  10. Manuela

    Al jardinero de nuestra comunidad lo ha nombrado y cobra como conserge,en horario laboral hace trabajos en las casas de algunos propietarios y nunca se le encuentra en su puesto de trabajo (en la piscina),los wc de la piscina no estan limpios y las rejas despintadas argumentando q no tiene tiempo,¿como llamarle al orden sin que argumente buling?,¿como se le puede controlar?. Gracias y reciba un cordial saludo.

    Responder
  11. anónimo

    Hola. Acude al presidente de la comunidad o al administrador de la misma para explicarles el caso, de forma que sean ellos los que traten de encontrar una solución a la misma hablando con el portero. Si la situación sigue sin resolverse, siempre puedes pedir que este tema se trate en la próxima Junta de vecinos para ver si existe más gente preocupada por la seguridad de la comunidad y acordar una solución que os resulte adecuada a todos. Un saludo

    Responder
  12. anónimo

    Hola,llevo en esta comunidad cerca de un año: el portero se va todos los días a comprar tabaco,desayunar y hacer la compra en el mercado al menos una hora y media,al irse se deja la puerta de par en par.La puerte SIEMPRE está abierta.Lo peor es que parece que a nadie le importe,yo ya sufrí un robo y pienso que no es necesrio que te roben para tratar de evitar y ponerselo difícil a los cacos.QUÉ PUEDO HACER CUANDO ESTOY YO SOLA CONTRA ESTE IRRESPONSABLE?

    Responder
  13. anónimo

    Hola Juan Carlos.
    Como en la mayor parte de los conflictos vecinales o relativos a una Comunidad, lo primero que debes hacer es intentar resolver este tema mediante una charla entre los afectados. En caso de que el Conserje persista en su actitud, sólo te queda poner en conocimiento del presidente de la Comunidad este hecho a fin de que él adopte las medidas oportunas. Un saludo.

    Responder
  14. anónimo

    QUE SUCEDE SI UN CONSERJE ,EMPIEZA A VENTILAR LA VIDA PRIVADA DE UNOS O VARIOS RESIDENTES? CUALES SON LAS MEDIDAS A SEGUIR? GRACIAS Y ESPERO RESPUESTA

    Responder
  15. anónimo

    Hola Antonio. Aunque no hay establecida ninguna norma que dictamine dónde deben guardarse los cubos, lo importante es que tanto el lugar de almacenamiento como la forma de hacerlo, cumplan con todas las medidas de seguridad. Un saludo

    Responder
  16. anónimo

    Gracias por tu comentario, Orlando

    Responder
  17. anónimo

    he sido vigilante y/o celador la mayoria de mi tiempo laborado,he realizado funciones como control de entrada y salida de personal y materiales,como portero raquetero(control de entrada y salida de vehiculos),he sido encargado de puestos de vigilancia,vigilante de corporaciones bancarias ,de almacenes ,de electrodomesticos ,de licoreria y vigilante portero de edificio en la empresa ( S.O.S. ) . Tambien he sido celador independiente;la cunclusion ala que yo he llegado es que cualquie persona puede realizar las funciones estipuladas de cualquier dependencia o de cualquier medio informativo,lo que es seguro es que algunas no estan capacitadas para ejercer la labor por falta de practica en la enseñansa recibida en su hogar de los principios morales y religiosos:se nesecita ser un transformers para ser la pieza adecuada al momento de recibir el puesto y adadptarse ala situacion laboral,con desempeño integro en las capacidades personales o dones regalados por dios como son, la obsevacion,intuicion y lo psiquico de cada uno de nosotros:conbinandolos con la consideracion, la colaboracion, la equitatividad ,la parcialidad y la radicalidad;con una fuerte dosis de fe y un buen trabajo logistico en la seguridad para la toma de deciciones,que convengan ala empresa;por que si la empresa esta bien,yo estare muy bien. Recuerda a uno le pagan por cuidar, no por robar;te pagan por ser integro,no por ser sucio y lo mas importante,nos dan la oportunidad de una estabilidad laboral y no un momento en el cual creemos que debemos aprovechar la situacion.»conciencia transmitan conciencia».

    Responder
  18. anónimo

    Hola Javier, muchas gracias por tu comentario 🙂

    Un saludo.

    Responder
  19. anónimo

    YO SOY CONSERJE DE UN EDIFICIO ACÁ EN BOGOTÁ, Y LA VERDAD ES Q YO EXCEDO MIS FUNCIONES Y HAGO MANTENIMIENTO DE TODO EN TODO EL EDIFICIO Y LA COMUNIDAD PARECE ESTAR CONTENTA POR MI SERVICIO Y POR MI ATENCION. YO TENGO TURNO DE 24 HORAS HHORASLO CADA TERCER DIA. LO MÁS IMPPRTANTE

    Responder
  20. anónimo

    Buenas.
    Simplemente quiero aconsejar a quienes quieran
    tener un porter@ que este personal ne la mayoría
    de los casos solo están para cotillear y llevas altas y
    bajas de la gente.

    En mi comunidad, llevamos treinta años con una portera
    que la única función que hace es cobrar a fin de mes.

    Piénsenlo bien antes de tener un portero.

    Responder
  21. anónimo

    Hola Josue, llevas toda la razón, hemos modificado el texto. Muchas gracias por tu aportación.

    Un saludo.

    Responder
  22. anónimo

    Las obligaciones de un conserje vienen reflejadas en el convenio colectivo de empleados de fincas urbanas, no en los estatutos de la comunidad ni cacho cuartos. Por favor documentense antes de nada…

    Responder
  23. anónimo

    En mi edificio estamos planteando poner un conserje, les diré en la próxima junta las funciones de las que habláis porque no estamos muy seguros.

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